Das erste, was in einer Phase der Verbesserung getan werden muss, ist die Überarbeitung der Unternehmensstrategie, die modern und mit extremer Entscheidung angewendet werden muss.
Folgende Fragen müssen angemessen beantwortet werden:
Was ist das Ziel Ihrer Arbeit?
Was ist das Ziel Ihres Unternehmens?
Ist es besser, zusammenzuarbeiten oder am Wettbewerb teilzunehmen?
Sind Kosten oder Qualität wichtiger?
Ist der Kunde die einzige Zahl, die entscheiden kann, ob ein Produkt Qualität ist oder nicht?
Beispiel:
Corrective Action and Preventive Action -CAPA- for consistent improvement