El personal también puede actuar de una manera más o menos efectiva o eficiente, y esto debe verificarse evaluando el desempeño de su desempeño a lo largo del tiempo y luego tomando las acciones apropiadas del personal en el momento adecuado. , en parte, para ser recibido con cursos de formación específicos.
Ejemplo:
Corrective Action and Preventive Action -CAPA- for consistent improvement