Todo proceso de fabricación o servicio tiende a degradarse y, por lo tanto, debe controlarse y, tan pronto como surja un problema, debe resolverse.
Este es un ejemplo de cómo se puede presentar una tarjeta de control (que es una herramienta estadística utilizada principalmente para controlar los procesos de fabricación de cualquier tipo de producto o servicio) para un proceso de fabricación de un producto mecánico:
Las notas en la tarjeta de control indican los diversos ajustes e intervenciones realizadas para informar las medidas bajo control estadístico.