Jeder Herstellungs- oder Serviceprozess neigt zum Abbau und muss daher kontrolliert werden, und sobald ein Problem auftritt, muss es gelöst werden.
Hier ein Beispiel, wie eine Kontrollkarte (ein statistisches Werkzeug, das hauptsächlich zur Steuerung der Fertigungsprozesse von Produkten oder Dienstleistungen jeglicher Art verwendet wird) für einen Herstellungsprozess eines mechanischen Produkts dargestellt werden kann:
Die Anmerkungen auf der Kontrollkarte geben die verschiedenen Anpassungen und Eingriffe an, die zur Meldung der statistisch kontrollierten Maßnahmen vorgenommen wurden.