Versicherungsunternehmen decken Schadenersatzforderungen mit Versicherungsprämien ab, können jedoch keine zu hohen Prämien festlegen, da sie sonst vom Markt genommen würden. Daher muss die Prämie „ausgewogen“ sein. Dazu müssen die Forderungen im Zeitablauf bearbeitet und bewertet werden Die ausgewogenste Prämie ist genau und genau.
Beispiel:
Corrective Action and Preventive Action -CAPA- for consistent improvement