Si puo’ procedere misurando i tempi di consegna del prodotto per due percorsi/sistemi diversi per un certo periodo di tempo.
Ecco come si può presentare il risultato di un progetto di miglioramento:
Ci sono misure di tempi di consegna prima e dopo (in ore) il progetto di miglioramento. Senza bisogno di ulteriori analisi statistiche, si vede chiaramente la riduzione dei tempi di consegna con conseguente miglioramento del servizio.